از حسابفا چه پرسشی دارید؟
موضوع پرسش خود دربارۀ افزونۀ ووکامرس را اینجا بنویسید یا از میان تگهای زیر انتخاب کنید:
آیا با افزونۀ ووکامرس حسابفا میتوانم دو فروشگاه ووکامرسی را به یک کسب و کار در حسابفا متصل کنم؟
بله؛ هرچند پیشنهاد حرفهای ما به شما این است که هر سایت فروشگاهی را به یک کسب و کار جداگانه در نرم افزار حسابفا متصل کنید.
آیا دو کسب و کار در حسابفا را میتوانم با افزونۀ ووکامرس حسابفا به یک فروشگاه ووکامرسی متصل کنم؟
خیر؛ چنین امکانی وجود ندارد.
افزونۀ ووکامرس حسابفا چه امکاناتی دارد؟
افزونۀ ووکامرس حسابفا امکان ثبت اتوماتیک فاکتورهای فروش در وضعیتهای پیشنویس، تأیید شده و برگشتی دریافت وجه فاکتور تأیید شده را دارد.
بهعلاوه براساس اطلاعات موجود در حسابفا، بهروزرسانی موجودی و قیمت محصولات نیز ممکن است.
بهعلاوه براساس اطلاعات موجود در حسابفا، بهروزرسانی موجودی و قیمت محصولات نیز ممکن است.
چرا با تغییر دستی موجودی، بهروز شدن موجودی در وبسایت حسابفا انجام نمیشود؟
برای افزایش یا کاهش موجودی کالا، حتماً باید سند حسابداری در نرم افزار صادر شود و تغییر موجودی تنها پس از صدور سند در حسابفا صورت میگیرد.
آیا امکان ورود اطلاعات محصولات از حسابفا به وبسایت وجود دارد؟
بله؛ با استفاده از تَب «ورود و خروج اطلاعات» در افزونۀ ووکامرس حسابفا و دکمۀ «ورود محصولات»، تمامی محصولاتی که در نرم افزار حسابفا تعریف کردهاید اما در وبسایت شما وجود ندارد، در وضعیت خصوصی و بهشکل کالای ساده به ووکامرس اضافه خواهد شد. به این چند نکتۀ مهم توجه کنید:
- اگر نوع کالای شما ساده نیست و ویژگیهای خاصی دارد، بهکارگیری روش گفته شده به شما توصیه نمیشود. بهتر است که نخست، کالا را همراه با ویژگیاش در وبسایت خودتان تعریف کنید و سپس از سایت، به حسابفا خروجی بزنید.
- اگر کالای خود را از قبل در حسابفا تعریف کردهاید، باید این کالا را در فروشگاه تعریف نمایید و بعد به کالای مورد نظر در حسابفا بهصورت دستی با کد حسابداری لینک بزنید.
- پس از تعریف هر کالای جدید در فروشگاه، بهشکل پیشفرض و اتوماتیک در حسابفا ثبت و لینک میشود.
آیا امکان ارتباط سایت به یک انبار وجود دارد؟
بله؛ ارتباط با یک انبار ممکن است و پس از ایجاد ارتباط، تمامی موجودیهای محصولات از همان انبار خوانده میشود. توجه داشته باشید که امکان ارتباط با چند انبار وجود ندارد.
آیا امکان ارتباط با چند انبار وجود دارد؟
خیر؛ فقط انتخاب یک انبار ممکن است. در افزونۀ حسابفا و در تَب تنظیمات، لیست انبارهایی را که در حسابفا تعریف کردهاید به شما نمایش داده میشود. در این بخش، تنها میتوانید یک انبار را انتخاب کنید..
آیا میتوانم چند فروشنده را در افزونۀ ووکامرس انتخاب کنم؟
خیر؛ شما فقط میتوانید یک فروشنده را انتخاب کنید. در افزونۀ حسابفا و در تَب فاکتورها میتوانید لیست فروشندگانی را ببینید که در حسابفا تعریف کردهاید. در این بخش، فقط میتوانید یکی از فروشندهها را انتخاب کنید..
آیا امکان ارتباط با افزونۀ دکان وجود دارد؟
بله؛ فقط این نکته را به یاد داشته باشید که فاکتور سفارش مادر یا زیرسفارش در حسابفا ثبت میشود. همچنین، امکان شناسایی فروشندگان دکان وجود ندارد.
آیا میتوانم پیش فاکتور را در افزونۀ حسابفا ثبت کنم؟
بله؛ زمانی که در افزونۀ حسابفا و در تَب فاکتور، گزینۀ «ثبت فاکتور به عنوان پیشنویس» را انتخاب کنید، تمامی فاکتورها بهشکل پیشنویس در حسابفا ثبت خواهد شد. توجه داشته باشید که این گزینه برای پیشفاکتور دریافت ثبت نمیشود.
با اینکه کالاها را به حسابفا انتقال دادهام، چرا موجودی کالاها صفر است؟
برای بهروزرسانی موجودی اول دورۀ کالاها، باید خروجی موجودی اول دوره را پس از انتقال کالاها به حسابفا ثبت کنید تا این موجودی در حسابفا به ثبت برسد. برای ثبت موجودی اول دوره در تَب ورود و خروج اطلاعات، گزینۀ استخراج موجودی اول دوره را بزنید.
آیا حوالۀ انبار در افزونۀ حسابفا ثبت میشود؟
بله؛ اگر گزینۀ انبار را انتخاب کرده باشید، حوالۀ انبار پس از ثبت فاکتور در حسابفا بهصورت اتوماتیک صادر میشود. شما میتوانید در تَب محصولات در افزونۀ حسابفا، گزینۀ انبار را انتخاب کنید. مقدار به نمایش درآمده به عنوان پیشفرض، همان «موجودی حسابداری (موجودی کل)» است. به یاد داشته باشید که لیست انبارهای تعریف شده در حسابفا را نیز از همین لیست میتوانید انتخاب کنید.
پرداخت فاکتور در حسابفا ثبت نشده است؛ دلیل آن چیست؟
در صورت عدم ثبت پرداخت فاکتور در حسابفا باید این چهار مورد را بررسی کنید:
- ثبت فاکتور باید در حالت «تأیید شده» و نه در وضعیت «پیشنویس» باشد. فاکتور پیشنویس، ثبت دریافتی ندارد.
- وضعیت فاکتور شما در تَب سفارشات با وضعیت ثبت فاکتور در افزونۀ حسابفا یکی باشد.
- باید در تَب روشهای پرداخت، گزینۀ بانک انتخاب شده باشد.
- باید اعتبار سند داشته باشید؛ یعنی طرح انتخابی کسب و کار شما در حسابفا، طرح سه یا چهار باشد.
فیلد بانک را انتخاب نکردم و دریافتهای فاکتورها اتوماتیکی ثبت نشده. چگونه این دریافتیها را ثبت کنم؟
پس از انتخاب فیلد بانک و کلیک روی ذخیرۀ تغییرات، به لیست سفارشات ووکامرس وارد شوید و دوباره روی گزینۀ ثبت فاکتور کلیک کنید. اگر فاکتورتان شماره داشته باشد، پس از انجام مسیری که گفتیم، فاکتور بهروز رسانی شده و دریافت آن بهصورت خودکار ثبت میشود. در فضای ووکامرس، امکان بهروز رسانی 10 فاکتور همزمان با هم وجود دارد. روش دیگر برای ثبت دریافتیها در افزونۀ حسابفا، استفاده از گزینۀ دریافت وجه فاکتور در انتهای فاکتور است.
چرا بهروز رسانی موجودی کالاها در وبسایت انجام نشده است؟
برای یافتن دلیل اینکه چرا موجودی کالاهایتان در سایت بهروز رسانی نشده، موارد زیر را بررسی کنید:
- باید در تَب محصولات افزونه، گزینۀ بهروز رسانی موجودی پس از تغییر در حسابفا فعال باشد.
- اگر افزونه به انبار متصل باشد، باید موجودی کالاها بر مبنای انبار و نه براساس موجودی کل حسابداری مشخص شود. موجودی کالا در انبار تعیین شده را نیز میتوانید ببینید.
- اگر بهروز رسانی موجودی کالا در تَب همسانسازی یا در ویرایش محصول تَب حسابفا انجام شود، نشان دهندۀ سلامت افزونه است.
چطور میتوانم محصولات ویژه (دارای متغیر) را به افزونۀ حسابفا اضافه کنم؟
محصول شما بهصورت پایه به افزونه انتقال مییابد و تمامی ویژگیهای آن بهشکل محصولاتی جداگانه به حسابفا منتقل میشوند. مثلاً اگر میخواهید محصولی مانند پیراهن مردانه را به افزونۀ حسابفا اضافه کنید، محصول شما با ویژگیهای سایز کوچک و بزرگ، به شکل سه محصول جداگانه (پیراهن مردانه، پیراهن مردانۀ کوچک و پیراهن مردانۀ بزرگ) به افزونۀ حسابفا منتقل خواهند شد.
آیا پس از نصب افزونۀ حسابفا میتوانم سفارشهایی را ثبت کنم که قبلاً در سایت ثبت شدهاند؟
بله؛ در لیست سفارشات ووکامرس و با انتخاب گزینۀ ثبت فاکتور میتوانید فاکتور سفارشهای پیشین را هم در حسابفا ثبت کنید. امکان انتخاب دهتایی نیز برای فاکتورهای شما وجود دارد. البته به این نکتههای بسیار مهم توجه داشته باشید:
- اما باید به دو نکته توجه کرد:
- پس از ثبت سفارش در حسابفا، از موجودی اول دورۀ کسر خواهد شد که باید دوباره آن را اصلاح کنید.
- تاریخ سفارش شما باید در بازۀ سال مالی حسابفا قرار داشته باشد.
چرا فاکتورم در حسابفا ثبت نشده است؟
- برای اینکه دلیل ثبت نشدن فاکتور را در حسابفا بدانید، باید چند مورد زیر را بررسی کنید:
- وضعیت سفارش در ووکامرس باید با وضعیت انتخاب شده برای ثبت فاکتور در افزونه یکسان باشد (چنین تنظمیاتی در تَب فاکتور افزونه وجود دارد)
- اگر در تنظیمات وضعیت فاکتور مغایرتی وجود نداشت، باید ببینید که آیا فاکتور شما با انتخاب گزینۀ ثبت فاکتور در لیست سفارشات ووکامرس ثبت میشود یا خیر. اگر ثبت فاکتور در حسابفا بهصورت دستی انجام نشده باشد، به تَب لاگ بروید تا دلیل ثبت نشدن فاکتور به شما نشان داده شود.
چرا پس از تغییر موجودی اول دوره در حسابفا، تغییری در سایت ایجاد نشده است؟
پس از تغییر موجودی اول دوره در حسابفا، حتماً باید در سایت از بخش تنظیمات افزونه و تَب همسانسازی، گزینۀ همسانسازی قیمت و موجودی محصولات را انتخاب کنید تا تغییرات انجام شود.
آیا پس از ثبت فاکتور در حسابفا، فاکتور به سفارشات ووکامرس آن مشتری اضافه میشود؟
خیر؛ ثبت و ارسال فاکتور سفارش فقط از سمت سایت به نرم افزار حسابفا است.
آیا امکان ارتباط افزونه با کیف پول وجود دارد؟
خیر؛ افزونۀ حسابفا فقط با ووکامرس ارتباط دارد. توجه داشته باشید که اگر مقداری از پرداخت سفارش از کیف پول انجام شود، افزونۀ حسابفا اطلاعاتی از آن دریافت نمیکند. افزونۀ حسابفا تنها پرداختهایی را میشناسد که از روشهای پرداخت موجود در تَب روشهای پرداخت افزونه انجام شود.
آیا در افزونۀ حسابفا امکان داشتن چند قیمت یا چند واحد برای کالا وجود دارد؟
خیر؛ افزونۀ حسابفا فقط با قیمت پایه و واحد اصلی ارتباط دارد. افزونۀ حسابفا اگر واحد پول فروشگاه شما براساس تومان و واحد پول کسب و کار بر پایۀ ریال باشد یا برعکس، تبدیل واحد پول را بهصورت اتوماتیک انجام میدهد.
فروش ویژه در حسابفا چگونه ثبت میشود؟
افزونۀ حسابفا بهشکل پیشفرض در حالتی که فروش ویژه فعال باشد و سفارشی ثبت شود، قیمت فروش ویژۀ ثبت شده در فاکتور را بهعنوان قیمت نهایی فروش ثبت میکند. اگر شما در تَب تنظیمات فاکتور، گزینۀ ثبت فروش ویژه را بهعنوان تخفیف در فاکتور فعال کرده باشید، قیمت فروش ویژه بهعنوان تخفیف در فاکتور به ثبت میرسد.
اگر قیمت کالا در حسابفا تغییر کند، آیا قیمت فروش ویژه در سایت بهروز میشود؟
شما میتوانید برای افزونۀ حسابفا گونهای از دسترسی را تعیین کنید تا در صورت تغییر در قیمت اصلی، چه نوع تغییراتی برای فروش ویژه در نظر گرفته شود؛ یعنی شما میتوانید مشخص کنید که در حالت تغییر قیمت اصلی یکی از وضعیتهای زیر در افزونه وجود داشته باشد:
- قیمت فروش ویژه تغییر نکند؛
- قیمت فروش ویژه حذف شود؛
- قیمت فروش ویژه متناسب با قیمت اصلی تغییر پیدا کند.
چرا قیمت خرید کالا در حسابفا با قیمت فروش یکی است؟ (یعنی چرا سود فاکتور صفر است؟)
در ووکامرس فیلد قیمت خرید وجود ندارد؛ به این معنی که خرید بهشکل پیشفرض در ووکامرس بیمعناست و اگر هم وجود داشته باشد، افزونۀ دیگری آن را اضافه کرده. بههمین دلیل افزونه، قیمت فروش و خرید را در زمان انتقال محصولات یکسان ثبت میکند و شما آن را باید بهصورت دستی یا با اکسل در حسابفا اصلاح کنید.
آیا امکان کسر از واحد فرعی در سایت وجود دارد؟
بیایید با یک مثال توضیح دهیم: یک کالا با واحد اصلی کیلوگرم و واحد فرعی گرم در سایت وجود دارد. شما تنها میتوانید ثبت را با واحد اصلی کیلوگرم انجام دهید و امکان ثبت و کسر موجودی با واحد فرعی گرم در افزونۀ حسابفا وجود ندارد.
در حسابفا، آیا امکان ارتباط یک محصول با چند محصول در سایت وجود دارد؟
خیر؛ یک کالا در حسابفا فقط میتواند با یک کالای ساده در سایت یا با ویژگی یک کالای متغیر ارتباط برقرار کند.
آیا تبدیل واحد پول تومان به ریال و برعکس از حسابفا به سایت یا از سایت به حسابفا ممکن است؟
تبدیل واحد پول از دو طرف برای ارزهای ریال و تومان امکانپذیر است. به این نکته توجه کنید که بجز ارزهای تومان و ریال، روال انتقال برای ارزهای دیگر نیز بههمین شکل خواهد بود.
اگر دوباره روی گزینۀ ثبت فاکتور در لیست سفارشات کلیک کنم، فاکتور جدیدی ثبت میشود؟
اگر سفارش جدید شمارۀ فاکتور داشته باشد (یعنی فاکتور آن را از قبل ثبت کردهاید)، این سفارش بهروز رسانی میشود. اما اگر فاکتور آن را پیشتر ثبت نکردهاید، فاکتور جدیدی برای این سفارش شما ثبت خواهد شد. به یاد داشته باشید که شما میتوانید در صورت تغییر سفارش در ووکامرس، آن فاکتور را با ثبت دوباره در حسابفا نیز بهروز رسانی کنید.
آیا با ویرایش فاکتور در حسابفا، سفارش در سایت هم ویرایش میشود؟
خیر؛ اما وضعیت فاکتور شما در صورت ویرایش سفارش در سایت و کلیک دوباره روی ثبت فاکتور، بهروز رسانی میشود. دقت کنید که اصل فاکتور با دریافت فاکتور مشابه ویرایش نخواهد شد، بلکه ویرایش دریافت باید توسط کاربر در حسابفا انجام شود.
آیا تغییر و سفارشی کردن افزونۀ حسابفا ممکن است؟
خیر؛ نرم افزار حسابفا و افزونۀ آن بهصورت عمومی طراحی شده است و امکان سفارشیسازی برای آن وجود ندارد.
اگر بخواهم محصول جدیدی را در سایت اضافه کنم، وضعیت افزونه چگونه خواهد شد؟
با ثبت محصول جدید در سایت، آن محصول بهصورت خودکار با موجودی صفر به حسابفا افزوده خواهد شد. البته توجه داشته باشید که همراه با گزینۀ «ذخیرۀ محصول در ووکامرس»، گزینۀ «محصول را بهصورت اتوماتیک در حسابفا ثبت نکن» فعال نشده باشد. این گزینه در تَب محصولات و در تنظیمات افزونۀ حسابفا وجود دارد. اگر در تَب محصولات، گزینۀ «بهروز رسانی موجودی پس از تغییر» در حسابفا فعال باشد، با ثبت فاکتور خرید، موجودی آن محصول نیز در حسابفا افزایش مییابد و در سایت هم بهروز خواهد شد.
آیا تغییر ارتباط از محصولی به محصول دیگر در سایت ممکن است؟
بله؛ شما میتوانید کالا را در ووکامرس در حالت ویرایش قرار دهید و گزینۀ «قطع ارتباط» را انتخاب کنید. اگر کد حسابداری محصول را تغییر دهید و سپس گزینۀ اتصال را بزنید، میتوانید آن محصول را با محصول دیگری در حسابفا مرتبط (لینک) سازید. توجه کنید که ابتدا باید دکمۀ قطع ارتباط را زده باشید تا ارتباط محصول قطع شود. پس از آن باید کد جدید را وارد کنید و دکمۀ اتصال را بزنید.
در زمان ثبت فاکتور، ثبت برگشت از فروش هم ثبت میشود. دلیل آن چیست؟
این اتفاق زمانی روی میدهد که شما در تنظیمات افزونه و در تَب فاکتور، وضعیت «افزودن فاکتور» و «ثبت فاکتور برگشت از فروش» را یکی انتخاب کرده باشید. بهمنظور تغییر این وضعیت، شما میتوانید برای فاکتور برگشت از فروش، حالتی را مانند مسترد شده انتخاب کنید
چطور مطمئن باشم که محصول در سایت با محصول در حسابفا ارتباط دارد (بهاصطلاح لینک شده)؟
اگر محصول شما کد حسابداری در ووکامرس داشته باشد، یعنی با همان کد کالا نیز در حسابفا لینک شده است. برای اطمینان، به بخش محصولات در ووکامرس بروید و کد حسابفا را در تَب حسابفا و در قسمت ویرایش محصول بررسی کنید. در روش دیگر، میتوانید ببینید که با فعال کردن گزینۀ «نمایش کد حسابداری محصولات» در تَب تنظیمات افزونه، ستون کد حسابفا نیز در لیست محصولات ووکامرس اضافه خواهد شد. به یاد داشته باشید که کد حسابفا به معنی کد حسابداری محصول است؛ یعنی همان عدد شش رقمی که نرم افزار حسابفا بهصورت خودکار به هر کالا اختصاص میدهد.
با اینکه محصول از سایت به حسابفا منتقل شده، چرا هنگام ذخیره و پس از ویرایش محصول در حسابفا خطای بارکد تکراری را میبینم؟
شناسۀ محصول از سوی افزونه بهعنوان بارکد به حسابفا منتقل میشود و شما این پیام خطای بارکد تکراری را میبینید چون محصولات همگی یک شناسه دارند. شما میتوانید بارکد را ویرایش کنید اما چون مرجع بارکد محصول از سایت است، باید در تنظیمات افزونه و بخش تَب محصولات و سپس در «ذخیرۀ محصول در ووکامرس»، گزینۀ «بارکد محصول را در حسابفا بهروز نکن» را فعال سازید.
چرا پس از تغییر دستهبندی محصول در حسابفا، دستهبندی دوباره به حالت پیش برمیگردد؟
سایت، مرجع دستهبندی مشتری است و دستهبندی در حسابفا با ویرایش مشتری در سایت بهروز میشود. اگر میخواهید از این بهروز رسانی خودکار جلوگیری کنید، فعالسازی گزینۀ «بهصورت خودکار مشتریان را در حسابفا ذخیره نکن» را در تنظیمات افزونه و تَب مشتریان انجام دهید.
چرا پس از تغییر نام محصول در حسابفا، دوباره نام محصول به حالت پیش برمیگردد؟
سایت، مرجع نام محصول است و این نام در حسابفا با ویرایش محصول در سایت بهروز میشود. برای جلوگیری از این حالت، گزینۀ «با ذخیرۀ محصول در ووکامرس، کد محصول را در حسابفا بهروز نکن» را در تنظیمات افزونه و تَب محصولات فعال کنید. حتماً به این نکته توجه داشته باشید که اگر گزینۀ همسانسازی محصولات بر اساس فروشگاه را در تَب همسانسازی فعال ساختهاید، دوباره نام محصولات بر پایۀ نام محصول در سایت بهروز خواهد شد.
چرا پس از خروج محصولات و ارسال آن از سایت به حسابفا، موجودی تمام محصولات در حسابفا صفر شده است؟
اطلاعات محصولات با موجودی صفر به حسابفا انتقال مییابد و شما باید پس از خروجی محصولات، حتماً خروجی موجودی اول دوره را بزنید تا موجودی اول دوره به حسابفا منتقل شود. در حالتی که موجودی تمام محصولات را در حسابفا صفر میبینید، گزینۀ بهروز رسانی موجودی پس از تغییر در تَب محصولات، فعال بوده است. بههمین دلیل با انجام همسانسازی، موجودیهای صفر به سایت انتقال یافته.
آیا با ویرایش موجودیها در سایت، ممکن است که بتوانم دوباره از موجودی خروجی بگیرم؟
خیر؛ خروجی موجودی فقط در قالب موجودی اول دوره ممکن است. خروجی موجودی اول دوره، تنها یکبار انجام میشود و شما برای ویرایش در آن، باید بهصورت دستی در حسابفا تغییرات را انجام دهید. به یاد داشته باشید که پس از تغییر موجودی اول دوره، حتماً باید گزینۀ همسانسازی قیمت و موجودی محصولات را در تَب همسانسازی افزونه را فعال کنید.
آیا ممکن است که مشتری ثبت شده در حسابفا را با مشتری ثبت شده در سایت لینک کنیم؟
بله؛ شما میتوانید کد شخص مورد نظر را با ویرایش مشتری در لیست کاربران ووکامرس و در بخش کد شخص در حسابفا وارد کنید.
افزونۀ حسابفا را از کجا دانلود کنم؟
شما میتوانید آخرین نسخۀ نرم افزار را از مخزن وردپرس (با جستجوی hesabfa در مخزن وردپرس) یا وبسایت حسابفا دانلود کنید.
پشتیبانی رایگان
جهت کسب هرگونه اطلاعات و یا پشتیبانی رایگان، با شماره تلفن ۹۰۰۰۹۵۰۰ تماس بگیرید.
لینک در کلیپ بورد کپی شد