آیا می توانم در حسابفا نسخه ای از پایگاه داده ام داشته باشم؟
شما میتوانید هر زمان مایل بودید از کسب و کار خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و این نسخه های پشتیبان بر روی فضای ابری حسابفا نگهداری می شوند. علاوه بر آن شما میتوانید داده های کسب و کار خود را در قالب فایل اکسل دانلود کنید. بدیهی است که امکان خروجی گرفتن مستقیم فایل پایگاه داده به دلیل مسائل امنیتی وجود ندارد. ضمن اینکه تمامی پایگاه های داده بصورت رمزنگاری شده در فضای ابری حسابفا ذخیره می شوند.
در صورت تعطیلی حسابفا اطلاعات من چه میشود؟
ما متعهد می شویم در صورت تعطیلی حسابفا، به مدت دو سال سرور هایمان را روشن نگه داریم تا کاربران بتوانند اطلاعاتشان را به سرور دیگری منتقل نمایند. در ضمن، همانطور که در پاسخ پرسش قبل آمده است، اطلاعات کاربران در قالب فایل اکسل در اختیار ایشان قرار می گیرد و حتی در صورت تعطیلی حسابفا، می توانند از این طریق اطلاعات خود را منتقل نمایند.
آیا از اطلاعات هر شب نسخه پشتیبان گرفته میشود؟
بله، هر شب بر روی ۳ سرور مجزا، از اطلاعات شما نسخه پشتیبان گرفته میشود. به این ترتیب، حتی اگر یکی از سرور ها دچار مشکل شود، به اطلاعات کاربران هیچ آسیبی وارد نمیشود.
چطور می توانم در حسابفا به اطلاعات روزهای قبل برگردم؟ آیا امکان بازیابی اطلاعات وجود دارد؟
حسابفا به شما این امکان را میدهد که تا ۱۰ نسخه پشتیبان بصورت دلخواه از کسب و کار خود داشته باشید و این نسخه های پشتیبان بر روی سرور حسابفا ذخیره می شوند و هر زمان مایل بودید میتوانید آنها را بازیابی کنید. علاوه بر این حسابفا بصورت خودکار نیز هر شب از اطلاعات شما یک نسخه پشتیبان تهیه می کند که این نسخه ها به مدت یک ماه نگهداری می شوند بنابراین شما همواره نسخه های پشتیبان کسب و کار خود را تا ۳۰ روز گذشته بر روی سرورهای ما دارید.
آیا در هنگام بستن سال مالی، می توانم از سیستم پشتیبان بگیرم؟
بله، اما توجه داشته باشید که حسابفا، به صورت خودکار، در پایان هر سال مالی یک نسخه پشتیبان از اطلاعات شما تهیه می کند.
آیا من می توانم در تاریخ های مورد نظرم، پشتیبان بگیرم؟
بله، شما میتوانید تا ۱۰ مرتبه، از اطلاعات خود در تاریخ های دلخواهتان، نسخه ی پشتیبان تهیه کنید.
چطور میتوانم از دادههایم نسخه پشتیبان تهیه کنم و در صورت نیاز نسخه پشتیبان را بازیابی کنم؟
حسابفا هر شب بهصورت خودکار از دادههای شما پشتیبان گیری می کند. علاوه بر آن شما هم میتوانید در زمان دلخواه از کسب و کار خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و یا نسخه های پشتیبان را بازیابی کنید. برای اینکار از لیست کسب و کارها با زدن دکمه ... و انتخاب گزینه "تهیه پشتیبانی" میتوانید اقدام به تهیه نسخه پشتیبان کرده و با انتخاب گزینه "بازگردان پشتیبانی" میتوانید نسخه های پشتیبان را مرور و اقدام به بازیابی یک نسخه پشتیبان کنید.
