اگر کسب و کارم را شارژ نکنم، اطلاعات من چه میشود؟
در صورت استفاده از مدت زمان ۱۵ روزه ی آزمایشی نرمافزار حسابداری ابری حسابفا و عدم شارژ کسب و کار، یک ماه پس از منقضی شدن کسب و کار آزمایشی، اطلاعات شما حذف خواهد شد. اما در صورتی که کسب و کارتان را حتی یکبار شارژ کرده باشید، اطلاعات شما تا مدت ۲ سال بر روی سرورهای ما نگهداری شده و پس از این مدت، در صورت عدم تمدید کسب و کار، حذف خواهند شد.
آیا با انقضای کسب و کار، حجم باقیمانده سند من باقی می ماند؟
با پایان یافتن مدت زمان اعتبار کسب و کار شما، حجم باقیمانده اسناد نیز سوخت میشود و با شارژ مجدد به حجم جدید اضافه نمیشود.
اگر اعتبار سند کسب و کار من تمام شود، باید چکار کنم؟
اگر اعتبار سند شما به پایان برسد، امکان شارژ سند در حسابفا وجود دارد و میتوانید با توجه به نیاز کسب و کارتان، از طرحهای مختلف اعتبار سند استفاده کنید.
آیا هزینه ی پرداختی من برای یکی از کسب و کارهای من است یا برای همه ی کسب و کارهایم؟
شما میتوانید با هر اکانت، ۱۰ کسب و کار تعریف کنید. اما شارژ هر کسب و کار مجزا از سایر کسب و کارها است، و برای هر کسب و کار باید بصورت جداگانه اقدام به خرید یا تمدید اشتراک کنید.
میخواهم کسبوکارم را شارژ کنم، نمیدانم باید چه طرحی انتخاب کنم؟
بعد از ۱۵ روز استفاده رایگان از حسابفا میتوانید طرح موردنظرتان را بر اساس نیاز کسبوکار خودتان انتخاب کنید. طرحها بر اساس تعداد سند، دسترسی به API و سیستم چند ارزی به چهار دسته تقسیمشدهاند. میتوانید هر طرح را بهصورت ماهیانه، سهماهه، ششماهه و یا سالیانه شارژ نمایید. امکان تغییر طرح نیز وجود دارد. توجه: در صورت استفاده از طرحهای چهار یا پنچ (سیستم چند ارزی) امکان برگشت به طرحهای پایینتر وجود ندارد.
کسبوکارم منقضی شده است، باید چهکار کنم؟
زمانی که مدت اعتبار طرح به پایان برسد کسبوکار شما اصطلاحاً منقضی میشود. برای شارژ حساب، در لیست کسبوکارها روی منو "تمدید اشتراک" با آیکون چرخ خرید کلیک کنید. در سربرگ تمدید اشتراک طرح مورد نظر و دوره پرداخت را انتخاب و با زدن "افزودن به صورتحساب" اقدام به پرداخت نمایید.
آیا حسابفا تخفیف خاصی برای کاربران در نظر گرفته؟
تخفیفات بصورت سیستمی و تحت چهار چوب های خاص تعیین و اعمال می شوند، اگر طبق این چهارچوب ها کسب و کار شما شامل تخفیف باشد ، کد تخفیف برایتان پیامک خواهد شد. هم چنین اگر دوره پرداخت اشتراک را شش ماهه انتخاب کنید شامل ۱۰ درصد تخفیف و یکساله شامل ۲۰ درصد تخفیف سیستمی خواهد بود که بصورت خودکار از مبلغ صورتحساب شما کسر میشود.
