توافقنامه استفاده از سرویس ابری حساب فا


این توافقنامه مابین حساب فا از یک طرف و مشتری سامانه ابری حساب فا از طرف دیگر می باشد.

  1. در زمان تکمیل فرم ثبت نام در سایت، مشتری با زدن چک مارک در باکس "من شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی را خوانده و با آن موافقم" قبول می کند که مفاد این توافقنامه را بصورت کامل مطالعه کرده و تمام موارد آن مورد قبول او می باشد. چنانچه مشتری چک مارک توافق یا قوانین را علامت نزند به هیچ عنوان اجازه ثبت نام و استفاده از خدمات ابری وب سایت را نخواهد داشت.
    بنابراین استفاده از خدمات سرویس ابری وب سایت به منزله توافق با این توافقنامه می باشد.
  2. عضویت مجموعه حقوقی و یا حقیقی ای که مشتری از طرف آنها فرم های عضویت در سامانه ابری حساب فا را تکمیل کرده، نشان می دهد که آنها نیز شرایط و توافقات استفاده از سیستم و همچنین سیاست های حفظ حریم خصوصی را قبول دارند و مشتری از طرف آنها مجاز بوده و یا اختیار داشته که این توافق را انجام دهد.
  3. مشتری، کاربران و نمایندگان مشتری، مسئول حفاظت از امنیت حساب کاربری خود می باشند. این افراد موظفند که کلمه عبوری را انتخاب کنند که امنیت لازم را دارا بوده و قابل حدس زدن توسط سایرین نباشد. همچنین موظف هستند تا در مقاطع زمانی مناسب نسبت به تغییر کلمه عبور خود اقدام کنند. همچنین در صورتی که احساس می کنند کلمه عبور آنها در دسترس سایرین قرار گرفته بلافاصله نسبت به تغییر آن اقدام نمایند.
  4. حساب فا هیچ مسئولیتی در قبال لو رفتن اطلاعات مشتری در صورتی که منشا آن کوتاهی مشتری در حفظ امنیت حساب کاربری خود باشد، نخواهد داشت. مسئول تشخیص این امر مدیر سیستم حساب فا می باشد. مدیر سیستم با مراجعه با لاگها و گزارش های امنیتی موجود در پنل خود، امکان بررسی و تشخیص این امر را خواهد داشت.
  5. حساب فا هیچ مسئولیتی در قبال لو رفتن اطلاعات مشتری در صورتی که منشا آن حملات هکری باشد، نخواهد داشت. البته حساب فا تعهد می کند که کلیه منابع خود را برای مقابله و جلوگیری از این حملات به کار گیرد.
  6. حساب فا تعهد می کند که بالاترین ضریب اطمینان را برای دسترسی به سرویس های ابری خود فراهم سازد. در مواردی که نیاز به قطع خدمت رسانی می باشد، شرکت متعهد می شود که موضوع را حداقل ۱۲ ساعت قبل به اطلاع مشتری برساند.
  7. در شرایط فورس ماژور مانند سیل، زلزله یا سایر حوادث غیرمترقبه طبیعی و غیرطبیعی حساب فا تعهدی در زمینه در دسترسی بودن سرویس های ابری نخواهد داشت.
  8. شرکت جز هزینه های درج شده در وب سایت هیچگونه هزینه دیگری در قبال ارائه خدمات دریافت نخواهد کرد. ارائه خدمات پشتیبانی بوسیله ایمیل رایگان بوده و هزینه ای بابت آن دریافت نمی شود. شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی، حضوری و ... نخواهد داشت. پشتیبانی شامل پاسخگویی به سئوالات و رفع مشکلات احتمالی است که در حین استفاده از سیستم برای کاربران بوجود می آید. اضافه کردن ویژگی های جدید به نرم افزار و آموزش کاربران در شمول خدمات پشتیبانی قرار نمی گیرند.
  9. حساب کاربری به منظور انجام فرآیندهای وابسته به موضوع نرم افزار وب سایت در اختیار مشتری، نمایندگان و کاربران قرار داده شده است. هرگونه تلاش برای هک کردن سیستم، انجام مهندسی معکوس، کپی برداری و نیز تلاش به هر نحوی در جهت ایجاد خدشه در امنیت و کارکرد خدمت و یا سایر جنبه های خدمات مرتبط با آن، پیگرد قانونی داشته، منجر به حذف حساب کاربری شده و هیچ گونه وجهی به مشتری مسترد نخواهد شد. مسئول تشخیص این امر مدیر سیستم سامانه حساب فا می باشد.
  10. وب سایت از طریق آدرس ایمیل درج شده در حساب کاربری مشتری، نماینده یا کاربر، با این افراد ارتباط برقرار می کند. کلیه اطلاعیه ها و اعلانات از طریق این آدرس ایمیل به افراد اعلام خواهد شد، اشخاص فوق الذکر موظف هستند در هنگام ثبت نام، آدرس ایمیل معتبر را وارد کنند و در صورت نیاز با خارج کردن آدرس ایمیل وب سایت از پوشه هرزنامه (Spam) امکان ایجاد ارتباط را میسر سازند. ایمیل های حساب فا از دامنه www.hesabfa.com ارسال می شوند. همچنین تغییرات در این توافقنامه از طریق ایمیل به مشتری اطلاع رسانی می شود.
  11. مشتری باید تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران خصوصا "قانون تجارت الکترونیکی"، "قانون جرائم رایانه ای" و "قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزار های رایانه ای" را رعایت نماید و هرگونه مسئولیت ناشی از عدم رعایت این قوانین توسط صاحب حساب و یا سایر كاربران وی به عهده مشتری است و شرکت هیچ مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
  12. تمامی اطلاعاتی كه توسط كاربران مشتری در حین استفاده از خدمت در وب سایت ثبت می شود متعلق به همان مشتری بوده و حساب فا هیچگونه مالکیتی نسبت به این اطلاعات ندارد. مشتری به تنهایی مسوول دقت، کیفیت، یکپارچگی، قانونی بودن، قابل اتکا بودن، مناسب بودن و استفاده مناسب از داده های خود می باشد. و حساب فا هیچگونه مسئولیتی در قبال حذف، تصحیح، صدمه دیدن، خرابی و یا مشکل در ذخیره شدن درست داده های مشتری ندارد.
  13. در صورت فسخ/خاتمه/لغو این توافقنامه حق دسترسی و استفاده از اطلاعات مشتری برای وی فورا متوقف می شود و ضمن نگهداری اطلاعات مشتری تا ۳۰ روز پس از فسخ، بنا به درخواست و بدون دریافت هزینه جدید در اختیار مشتری قرار می گیرد، پس از گذشت ۳۰ روز اطلاعات مشتری حذف شده و به هیچ عنوان قابل بازگشت نمی باشد.
  14. نام تجاری حساب فا ، نشان تجاری، سایت حساب فا، خدمات و هرگونه متون و تصاویر و ویژگی های خدمات، منحصر به تیم توسعه حساب فا بوده و کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به حساب فا می باشد.
  15. در راستای حمایت از حقوق و مالكیت های مادی و معنوی انجام فعالیت های زیر برای مشتری مجاز نیست و حساب فا مجاز است به منظور تامین امنیت سایر کاربران بلافاصله و بدون اطلاع و اخطار قبلی حساب کاربری مشتری را مسدود کرده و کلیه اطلاعات مشتری را بایگانی کند و دسترسی مشتری به سامانه را قطع کند. مسئول تشخیص این امر مدیر سیستم حساب فا می باشد. همچنین هیچ وجهی به مشتری مسترد نخواهد شد.
    • كپی كردن، فروختن، به عنوان واسط در اختیار شخص ثالث قرار دادن یا هر نوع استفاده تجاری دیگر از موارد مربوط به نرم افزار یا HTML/CSS/JS ها یا طراحی های بصری عناصر واقع در نرم افزار و/یا وب سایت یا هر بخشی در آن ها. همچنین مشتری نباید اجازه این استفاده را به دیگر اشخاص ثالث از طریق در اختیار قرار دادن حساب كاربری خود بدهد.
    • هر گونه مهندسی معكوس روی نرم افزار و خدمات فراتر از حدی كه قانون جمهوری اسلامی ایران ذكر كرده است.
    • استفاده از نرم افزار، خدمات ارائه شده، سایت یا هر جزء آن بگونه ای كه موجب تخلف در حقوق مالكیت معنوی شود.
    • انتقال هرنوع كرم نرم افزاری یا ویروس یا هر كد نرم‌افزاری مخرب در زمان استفاده از وب سایت.
    • هر گونه هك كردن نرم افزار و یا وب سایت.
    • شبیه سازی نام های تجاری حساب فا، نشان تجاری، سایت حساب فا، خدمات و هر گونه متون و تصاویر و ویژگی های خدمات حساب فا.
    • هرگونه فعالیت مخالف قوانین جمهوری اسلامی ایران.
  16. حساب فا به اسرار تجاری و حقوق مالكیت معنوی مشتریان نسبت به اطلاعات و ارتباطات بارگذاری و ثبت شده در برنامه احترام گذاشته، به صورت پیشگیرانه فعالیت‌های مورد نیاز جهت حفاظت از محرمانگی این اطلاعات را انجام می دهد.
  17. اطلاعات مشتری به هیچ شخصیت حقیقی و یا حقوقی ثالثی مگر با حكم مراجع قضایی نمایش داده نمی شود.
  18. بندهای مربوط به محرمانگی اطلاعات مشتری دائمی تلقی می شود. (حتی پس از فسخ این توافقنامه).
  19. قیمت های اعلامی در سایت به روز بوده و حساب فا می‌تواند در صورت نیاز تعرفه های استفاده از نرم افزار را تغییر دهد. هزینه های ادامه استفاده از سیستم بر اساس مبالغ جدید اعلام شده در سایت محاسبه می شود. بدیهی است تغییر تعرفه مشمول خدماتی که مشتری آنها را قبل از تغییر تعرفه خریداری کرده است نمی شود.
  20. در صورت وجود مشكل در صورتحساب، مشتری می تواند تا ۳۰ روز از طریق ایمیل (info@hesabfa.com) یا با نامه رسمی مراتب را برای رسیدگی اعلام كند.
  21. حساب فا بصورت مستمر خدمات خود را توسعه و بهبود می بخشد. به همین علت در طول زمان امكاناتی به خدمات و نرم افزار اضافه و امكانات متناظر با آنها تغییر یافته و یا حذف می شوند.
  22. حساب فا حق اصلاح و تغییر شرایط و مقررات ذكر شده در این سند و قیمت خدمات و سرویس های ارائه شده را دارد.
  23. حساب فا هیچ مسئولیتی در قبال ضرر و زیان های غیر مستقیم یا مستقیم مشتری درباره سود، شهرت، اطلاعات و یا دیگر زیان های غیرملموسی كه در نتیجه استفاده از خدمات وب سایت می باشد را ندارد.
  24. حساب فا مسئولیتی نسبت به مشكلاتی كه برای ارائه سرویس به علت وجود مشكل در اینترنت و یا دیگر بسترهای ارتباطی الكترونیك بوجود می آید ندارد.
  25. برای بستن حساب لازم است مشتری درخواست مربوطه را از طریق ایمیل به آدرس info@hesabfa.com اعلام کند.
  26. پس از بستن یا قطع حساب به درخواست مشتری، تمامی محتوا و اطلاعات مشتری حذف می شود. این اطلاعات پس از این مرحله قابل بازگشت نیست.
  27. در صورت عدم رعایت تمام و یا بخشی از شرایط این توافق نامه از طرف مشتری و یا در صورتی که محرز شود مشتری هویت یا اطلاعات تماس خود را ناصحیح اعلام نموده یا تغییر هرکدام از آنها را به حساب فا اطلاع نداده است، حساب فا حق مسدود نمودن حساب مشتری بدون اعلام قبلی را داراست. در این حالت هیچ گونه وجهی به مشتری مسترد نخواهد شد.
  28. در صورت بروز هرگونه حوادث غیر مترقبه و سایر عوامل خارج از اختیار حساب فا، از قبیل، اعتصاب، اغتشاش عمومی، صاعقه، آتش سوزی، سیل و زلزله یا حوادث موثر در محیط و مانند اینها، به نحوی که انجام تعهدات و خدمات این توافقنامه را برای حساب فا غیرممكن سازد و یا با اشكال مواجه نماید، هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات متوجه حساب فا نمی باشد و مشتری حق هرگونه ادعایی نسبت به حساب فا را از خود سلب می نماید. با این حال در صورت بروز چنین مواردی حساب فا تلاش خود برای کاهش اثرات این موارد را می نماید.
  29. همواره آخرین نسخه این توافقنامه در آدرس اینترنتی http://www.hesabfa.com/View/TermsAndConditions.aspx قرار دارد.
  30. هر گونه تسامح حساب فا در پیگیری و اجرای حقوق خود در این توافقنامه به معنی چشم پوشی از این حقوق نیست.
  31. قوانین و مقررات ذكر شده در این توافقنامه ارجح بر هر نوع توافق قبلی بین حساب فا و مشتری است.
tracker free